Ik kan geen geluid horen (of mijn cliënt kan niets horen)

• Controleer of het volume niet gedempt is
• Controleer of uw koptelefoon is aangesloten
• Klik in het gespreksvenster op de knop Instellingen (rechtsonder).
• Controleer of de juiste invoer en uitvoer zijn ingesteld voor uw audio en video.
• Controleer of u (of uw cliënt) uw browser (of, in het geval van de iOS of Android app, de app) toestemming heeft gegeven voor toegang tot uw camera en microfoon.