E-mails komen niet aan of zijn geblokkeerd

Als u of uw zorgverleners geen Physitrack-e-mails ontvangen (bijvoorbeeld met wachtwoorden), zorg er dan voor dat:

  • Het e-mailadres correct is ingevoerd;
  • Uw zakelijke e-mailprovider of firewall onze e-mailservers 'whitelists' (we gebruiken Mandrill voor het verzenden van e-mail, met AWS SES als back-up): Whitelisting van een Mandrill IP-adres (Engelstalig).
We zullen in de nabije toekomst statische IP adressen toevoegen - in de tussentijd kunt u de bovenstaande stap gebruiken.
Is je vraag hiermee beantwoord? Bedankt voor de feedback Er was een probleem met het versturen van je feedback. Probeer het later nog eens.

Contact opnemen? Bericht sturen aan Physitrack Bericht sturen aan Physitrack